Bàn cờ tường - chessshoponline.com

Quy định đổi trả hàng hóa

1. Trường hợp gửi nhầm hàng

Thông thường với trường hợp gửi nhầm hàng, cửa hàng sẽ yêu cầu khách hàng hoàn trả lại đúng sản phẩm đó về lại cửa hàng. Sau đó, sẽ hoàn lại số tiền hoặc gửi lại sản phẩm đúng theo yêu cầu khách hàng.

2. Trường hợp hàng gửi bị thiếu

a. Hàng hóa thiếu số lượng so với lúc đặt mua

Phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng, Luận Kỳ Các sẽ  gửi lại số hàng bị thiếu hoặc bồi thường giá trị món hàng bị  cho khách hàng.

– Nếu khách hàng yêu cầu hoàn tiền, Luận Kỳ Các sẽ hoàn trả 100% giá trị số hàng bị thiếu cho khách hàng qua hình thức chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của khách.

– Nếu khách hàng đồng ý cửa hàng gửi thêm sản phẩm bị thiếu, khách hàng sẽ được nhận hàng mới mà không phát sinh thêm bất cứ chi phí nào.

b. Hàng bị thiếu bộ phận/chi tiết

Toàn bộ sản phẩm trước khi gửi đến khách hàng đều được cửa hàng kiểm tra kỹ trước khi đóng gói hoặc giao hàng, nên đa số sản phẩm có bao bì, bao bì sẽ bị cắt mở ra ( để kiểm đến quân ), tuy nhiên không tránh khỏi những trường hợp thiếu sót, khi đó, khách liên hệ với cửa hàng để cùng thỏa thuận phương án giải quyết.